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canal a la demande : série indisponible alors qu'on pouvait la visionner jusqu'au 29 mars
- MARTINEGILOU
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bonjour,
j'avais enregistré la série Engrenages , il fallait la visionner avant le 29 mars mais hier soir alors que nous étions à la saison 4 , impossible de lire la suite , message "a lire avant 2017"et juste possibilité de supprimer l'enregistrement
que faire dans ce cas ? s'agit-il d'un incident que vous aller corriger ...très prochainement
J'espere que nous pourrons visionner la fin de la série avant la date limite
merci de nous donner la marche à suivre pour reprendre le cours ou nous permettre de réenregistrer cette série
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- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour MARTINEGILOU,
Lorsque vous procédez à un reset électrique de 2 ou 3 mn depuis l'interrupteur arrière et que vous rallumez le décodeur, faîtes-vous toujours le même constat ?
Il se peut que l'enregistrement soit tombé en erreur, à ce moment-là vous pouvez toujours le télécharger A LA DEMANDE, il y est encore disponible.
Cordialement,
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
vous parlez de téléchargement du coup, pas d'enregistrement.
Selon les dates affichées sur le service à la demande :
Les saisons 1 à 6 sont disponibles jusqu'au 14/03/2021.
La saison 7 jusqu'au 18/07/2022.
Donc téléchargez à nouveau le programme.
