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Ajout d'option
- THOMAS31889247
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Bonjour je suis abonné pour tph tablette au prix de 9.90e sans engagement
On me propose des bouquets série et aussi chaîne canal+ pour 5e chacun au lieux de 20
L'option des chaînes canal+ m'intéresse (canal+ sport) lorsque que je choisis l'option le prix affiché grimpé à 30e
9.90 + les 20e du bouquet alors qu'on me le propose à 5e
Quelle solution pouvons nous adopter pour que le pris passe à 13.90 comme la promotion semble le dire ?
Réponses de la communauté
- THOMAS31889247
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Merci pour les réponses je vais faire comme ça
Si jamais on me décompte les 20e je contacterai le service client
Bonne journée
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !
@Thomas : Je vous rassure, la promotion sera bien appliquée, c'est uniquement le tarif du récapitulatif qui est erroné. Vous pouvez valider l'offre directement depuis l'ESPACE CLIENT, votre pack sera bien facturé à 5€ au lieu de 20€. :)
- pierrickand
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Bonjour,
il y a un bug d’affichage en ce moment.
Passez par le service client rubrique "nous contacter" puis demandez à être rappelé en étape 3.
