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Cube canal se fige dès que je change de chaîne
- kfooot
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Bonjour,
Dès que je change de chaîne, l'image se fige, ou alors, plus de son. Le décodeur Canal ne répond plus, je suis systèmatiquement obligé de l'éteindre (Interrupteur à l'arrière), puis de le rallumer.
Je suis connecté en RJ45, avec un débit internet qui varie entre 500 et 600 Mbs (Fibre).
Ca devient pénible...
Quelqu'un a une idée ?
Merci !!
Réponses de la communauté
- kfooot
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Bonjour,
Un technicien Canal doit me joindre jeudi, je ferais donc le point avec lui.
Merci !
- 80s
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@kfooot
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic il est certainement HS
Ils pourront vous l'échanger
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !
- kfooot
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Bonjour,
J'ai tout essayé, rien à faire....
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@kfooot bonjour
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur
Cordialement !
