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impossibilté de se connecter

Christian36595459

Niveau: 0

2 / 100
points

Nom de l'auteur: Christian36595459

Publié le: 21 juillet 2019

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 145 vues

: il y a presque 5 ans

sujet: q

bonjour

j ai acheté un serie et je n arrive pa s à me connecter . comment je dois faire ?

Thème: Services , myCANAL , Utilisation , Canal VOD

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Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 23 juillet 2019 à 17h32

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Bonjour @Christian,

Afin que les membres de CANAL assistance puissent vous venir en aide, n'hésitez pas à en dire + sur ce que vous souhaitez faire :

- Via quel équipement avez-vous réalisé votre achat ?

- Sur quel équipement tentez-vous de le visionner ?

- Êtes-vous abonné à une offre CANAL+ ou bien détenez-vous uniquement uniquement un compte CANAL VOD ?

Si besoin, n'hésitez pas à contacter un conseiller CANAL VOD pour faire le point sur votre compte.