Bonjour,
La durée de votre fidelité à Canal n'a rien à voir avec votre probleme.
Tout abonné à Canal via un décodeur ( ou une box) a droit à au moins 1 connexion en simultané à MyCanal sur un support mobile (Smartphone/Tablette /PC)
Donc si vous voulez être aidé sur ce forum d'entraide (entre abonnés voir ma première pièce jointe) il faut nous en dire plus sur le probleme que vous rencontrez:

• Tablette : IOS ou Android ?
• Avez vous téléchargé l'application ou essayez vous de passer par un navigateur ?
• Messages affichés etc...
Pour consulter un conseiller Canal vous trouverez en bas de la page d’accueil un bouton : "Contacter Canal" (2eme capture)
mathoj1 abonné depuis 1988 ans, decrypteur depuis 2013.
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22 juillet 2019

Traité

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22 juillet 2019

Traité