Sujet en attente de réponse
mycanal paramètres impossibles
- OLIVIER2133116
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Impossible d'ouvrir la page "en plus " sur my canal sur ipad. L'appli se ferme sustematiquement
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Olivier,
Curieux ce que vous constatez et en plus sur 2 appareils différents...
Je viens de faire le test sur un Iphone, je ne constate pas le problème.
Pouvez-vous me communiquer les informations suivantes :
Version iOS (dans les réglages)
Version de myCANAL (via le store vu que vous ne pouvez pas aller sur En plus).
Vérifiez les paramètres régionaux+ Heure et date sur vos 2 appareils.
PS: je suppose que oui mais avez-vous effectué un reset (on/Off) de vos appareils ?
Tenez-moi informé.
- OLIVIER2133116
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Cela a été fait plusieurs fois, le problème est identique sur un iphone
- pierrickand
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Bonjour,
essayez de désinstaller et réinstaller l'application.
