Bonjour à tous,

Pour nous permettre de comprendre ce qu'il se passe, pouvez-vous nous indiquer le type de formule dont vous disposez ? 

Avez-vous reçu une communication précisant la raison de l'arrêt ou de la suspension de votre abonnement ? 

Il semble que pour certains d'entre vous, il est indiqué qu'il s'agirait d'un souci d'impayé. Dans ce cadre, pouvez-vous vérifier, si vous payez par CB, si la date de validité de votre carte n'est pas dépassée ? Vérifiez également si votre banque n'a pas bloqué le prélèvement.

N'hésitez pas à réagir sur ce fil.

(PS : ne communiquez pas d'informations personnelles comme votre N° d'abonné par exemple, nous n'avons pas accès à votre compte)