Re bonjour, information obtenue auprès d'Olivier (equipe Canal) :

"J'avais effectué une intervention sur un sujet désormais résolu (et donc dépublié) dans le courant du mois de juillet. Le message était différent mais concernait aussi un souci de certificat et ne pouvait être résolu que par un développement côté Samsung et CANAL.

Pour le moment, la première démarche à effectuer est de réinstaller myCANAL.
Si le souci persiste, il faudra recontacter un conseiller technique qui pourra éventuellement "escalader" la demande auprès de Samsung."

Merci Olivier

Re bonjour,
J'ai trouvé sur le site d'entraide Samsung une réponse, mais ce n'est pas exactement le même code.
Personnellement, je ne vais pas pouvoir vous aider, mais je vais essayer de sortir quelques decrypteurs de leur torpeur estivale :-)

https://eu.community.samsung.com/t5/Télévisions/Code-erreur-ERR-CERT-REMPRIV-avec-l-appli-CANAL/m-p/149280#M178

Que faire avec ce code erreur?
Smart hub réinitialisé déjà , connections fibre.

@Nico, bonjour,
Je ne connais pas ce code erreur. Mais si j'en crois votre photo, êtes-vous en utilisation de l'application Canal directement sur TV Samsung ?
Essayez de bien décrire votre installation pour qu'un abonné plus expert que moi vous vienne en aide.