Sujet en attente de réponse

plus d image quand je veux regarder une video. l ecran reste fige sur l affiche et j ai que le son

Flavien4546903
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plus d image sur les video a la demande. l ecran reste fige sur l affiche et j entends que le son

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir, 

Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l’application ? Souvent, cette manipulation solutionne le problème. 

Tenez-moi informé.

Flavien4546903
Flavien4546903
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je regarde avec mycanal sur un casque VR

80s
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@flavien4546903 bonsoir

Via quel support avez vous ce soucis ?

Cordialement !