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Les Veuves

Cotrouche
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Bonjour,

"Les Veuves" est absent à la demande sur TV. Opérateur Numericable/SFR et SFR tout court.

HDBOX.

Bonne journée !

Merci.

Réponses de la communauté

Cotrouche
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Bonjour,

Merci Mathoj1.
Espérons que cela sera bien résolu !
Le retour de Mary Poppins et le E4 de S5 The Affair a rajouter svp.
Bonne journée !

mathoj1
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Bonsoir,
A noter ce soir cette réponse sur le forum Génération Câble :
https://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?f=1...

Cotrouche
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Bonjour Mathoj1,

Je vous remercie pour ces informations.
Canal fait toujours le maximum pour fixer les incidents et je ne dis pas ça parce que l'on est sur la plate forme d'assistance de Canal.
En revanche, Numericable et SFR avant la fusion et depuis la fusion, ce n'est pas la préoccupation première de régler ce genre de panne. Je les appelle souvent et à part renouveler leurs excuses ils ne font rien de plus.
A mon avis, tout est fait pour que leurs clients passent tous à la BOX. Il est vrai que cela va avec l'évolution du réseau mais il y a des manières de faire.
Bonne journée.

mathoj1
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Bonjour,
@Cotrouche, Je viens de regarder j'ai bien les 2 sériés , Elementary et Instinct sur ma box SFR.
Donc là Canal n'y est pour rien.

mathoj1
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Bonjour,
@Cotrouche, donc c'est bien les HD Box qui sont impactés.
Pour M6 je ne connais pas bien.
Comme je suis ma devant mon cube S je vous photographie ce que j'ai.
Je regarderais dans.ma journée ce que ça donne sur ma box SFR.

Cotrouche
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Bonjour Mathoj1,
Mes parents qui ont migré chez SFR sont aussi concernés. Ils ont toujours la HD BOX fournie par Numericable.
Merci.
Bonne journée.
PS : je suis sur M6 les séries Bull, Elementary et Instinct. Aucun replay.

mathoj1
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Bonjour,
Comme pour les programmes précédents cités par Cotrouche, ce matin les 3 derniers sont bien présents sur ma box SFR.
Donc probleme de HDBOX ou de Numericable ?
Dommage que personne n'ai répondu a ma question de vendredi :
"Si un abonné avec une BOX Numericable nous lit peut il vérifier sur sa Box s'il a les mêmes manques que Cotrouche ?"

Cotrouche
Cotrouche

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Bonjour Olivier,

Je rajoute 3 films : Le grand bain, Mary Shelley et Sur la plage de Chesil.
Bonne journée !

Cotrouche
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Bonjour

Merci Mathoj 1 et Olivier !
En effet, comme je l'ai déjà mentionné, mes parents qui ont conservé la HDBox de Numéricable en migrant chez SFR ont les m^emes programmes absents.
Bon week-end !

Bonjour Cotrouche et Mathoj,

J'ai alerté ma régie sur l'ensemble des contenus que vous m'avez communiqués (en précisant qu'ils étaient disponibles sur box THD 4K pour éviter que mes collègues fassent le test sur cette box et qu'ils me fassent un retour en spécifiant qu'ils ne reproduisaient pas). :)

Merci pour tous les détails en tout cas. Si vous détectez d'autres programmes absents, n'hésitez pas à m'en faire part, je les rajouterai à l'incident que je leur ai transmis.

mathoj1
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Bonjour,
Décidemment Numericable/SFR nous surprendra toujours!
Jusqu'ici j'avais les mèmes manques sur ma box THD 4K SFR que vous Cotrouche.
Là je viens de le vérifier j'ai TOUS les programmes que vous nous citez.
Le plus drôle (si l'on peut dire) c'est que par exemple "The Affair" est intitulé : "NOUVEAUTE CPLUS pour NC"...
Est ce qu'il y aurait maintenant une régie pour les HDBOX et une pour les BOX SFR/Numericable ?
Ou un traitement à part pour les HDBOX ?
Si un abonné avec une BOX Numericable nous lit peut il vérifier sur sa Box s'il a les mêmes manques que Cotrouche ?

Cotrouche
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Bonjour,
Mise à jour : sont absents les films Les Veuves, Little stranger et Wake up
Série The Affair S5 E2 et E3.
Bonne journée

Cotrouche
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Bonjour Mathoj1,

11.09 à 6h30, le film "Les Veuves" est toujours absent sur HD Box.
Je rajoute S5E2 série The Affair.

Pouvez vous faire le nécessaire le service technique svp.
Merci et bonne journéee !

mathoj1
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Bonjour,
Ce matin à 9h15 Les veuves sont bien disponibles sur ma box SFR.
Est ce toujours absent sur les HD box?