Sujet en attente de réponse

C'est quoi les motifs légitimes de résiliation. Merci de votre aide. Philippe

bernadette38037197
bernadette38037197
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je voudrais connaître les motifs légitimes de résiliation chez Canal plus

Réponses de la communauté

jeanyves38129217
jeanyves38129217
Niveau
0
12 / 100
points

je ne regarde plus canal
sa me revient trop cher desole

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Il n'y a pas de liste officielle de motifs légitimes.
Il s'agit d'un accord entre Canal et l'abonné.
Si aucun accord n'est trouvé il faut passer par un médiateur.
Et si là aussi il n'y a pas d'accord, seul un juge au final peut décider du caractère légitime ou non de la demande.
En clair ce n'est pas Canal qui décide et qui défini les motifs légitimes.
Mais un juge de proximité peut le faire.

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@bernadette38037197 bonjour

Décès du titulaire de l’abonnement
Surendettement
Emprisonnement
Maladie ou handicap qui empêche l'abonné de profiter de son abonnement
Déménagement à l’étranger ou dans une zone non couverte
Suppression d’une chaîne incluse dans l'abonnement...

Sinon pour toutes questions contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !