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mauvaise qualité de location de film

sam38220706
sam38220706

sam38220706

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j'ai loué un film en HD et la qualité est mauvaise. C'est tout flou.

Que puis-je faire ? 

merci 

Réponses de la communauté

yoda64
yoda64

yoda64

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@sam38220706
bsr avez vous un bon debit?
quelle est votre debit?
car un debit trop faible va deteriorer votre qualité d'image,plus le debit est eleve mieux sera la qualité.
cdt

Samatha
Samatha

Samatha

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Bonjour sam

Vous pouvez contacter un conseiller VOD et effectuer une réclamation afin de procéder à un diagnostic du contenu vidéo, et vous pourrez également demander le remboursement de votre location
https://assistance.canal.fr/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller

https://assistance.canal.fr/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation

Cdlt