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L'univers Canal sur Freebox me dit que je ne suis pas abonné

rexis
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Bonjour,

J'ai toujours accès à Mycanal sur ordi ou téléphone, mais l'univers Canal via ma freebox me dit que je ne suis pas abonné... J'ai eu beau tout débrancher et rebrancher, rien n'y fait...

 

Merci !

Réponses de la communauté

christophedu13340
christophedu13340

christophedu13340

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Bonjour,
Depuis votre espace client, rubrique matériel, est-ce que votre freebox est bien activée ?
Si ce n'est pas le cas contactez le service client.