Sujet en attente de réponse
télécommande défectueuse.
- nadine
- Niveau
- 0
- 9 / 100
- points
Ma vieille telecommande ne fonctionne plus,j'éstime que vous devez me la remplacer,cela fait 20 ans que je suis abonnée chez vous,il est hors de question que je la paie,vu le prix des abonnements,cordialement.
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@patrick bonsoir
Elle est sous garantie la 1ere année uniquement...
Cordialement !
- patrick2335318
- Niveau
- 0
- 17 / 100
- points
c'est inadmissible de payer ce matériel nous louons le matériel vous devez le maintenir ou le remplacer en cas de dysfonctionnement.
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Nadine bonjour
Vous pouvez en commander une depuis l'espace client/ matériel
Ou en contactant le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Mais attention elle est payante c'est 15€00
Cordialement !
