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Micro coupures replay Moto GP myCanal

Abonne-F616661F
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Bonjour, je constate des micro coupures lors du visionage du replay du Moto GP, comme si quelqu’un s’etait amusé à faire du montage sur ce programme . Ma tablette Samsung fonctionne par ailleurs parfaitement bien.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Le souci concerne également les autres contenus que j'ai mentionnés (cf les autres interventions du sujet). Il est bien pris en compte pour la Moto GP également.

Abonne-F616661F
Abonne-F616661F
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Olivier, dans MotoGP il y a le mot "moto". Mon sujet concerne la moto et non pas le foot.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-F616661F,
Il y a bien un problème sur les matchs de Premier League du weekend dernier, nous l'avons constaté. Ils ne pourront simplement pas être corrigés malheureusement puisque le souci a eu lieu en amont de sa mise en ligne. Il devrait être corrigé pour le weekend prochain.

Abonne-F616661F
Abonne-F616661F
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C'est une blague le réponse ?
Qui est cet "Olivier" ?
Il prend le MotoGP pour une course cycliste ?
Effectivement le problème de micro coupures est également présent pour le Grand Prix de F1 de Hongrie.
Notez que le groupe Canal + n'est pas capable de trouver quelqu'un pour prendre le temps de visionner la course MotoGP d'Angleterre pour se rendre compte qu'il y a effectivement un problème...

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Notre régie vient de nous indiquer que la course avait été annulée. L'absence de la 5e étape est donc normale.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Ce souci a été remonté à nos équipes effectivement. Les investigations sont en cours, je n'ai en revanche aucune certitude à l'heure actuelle concernant le délai de résolution.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

Yagounet
Yagounet
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Bonjour à tous , le problème a était détecter par les équipes canal plus , le problème devrait être réglé cette semaine . J'ai également eu le même souci sur la f1 , wrc et moto gp . Merci .

guillume33854245
guillume33854245
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Merci de faire remonter le problème! Que se soit sur téléphone, tablette ou box j'ai également ce problème! !!!!!!!

Mael44717496
Mael44717496
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bonjour, j'ai le meme souci! sur mon pc ou mon portable qui marche tres bien aussi! vu le prix que l'on paye pour avoir canal + ça serait bien que tout marche parfaitement! car loupé des passage du moto gp ça ma foutu les boule!