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Message d'erreur sur appli mycanal (iPad Pro) : Désolé, un problème technique a été détecté....
- ANTHONY46611169
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Bonjour,
Impossible de me connecter à l'application mycanal sur mon iPad Pro, dès ouverture de l'application, le message "Désolé, un problème technique a été détecté. Veuillez réessayer plu tard." s'affiche...
Je n'arrive pas à en connaître la cause..
Merci
Réponses de la communauté
- stéphanie4624803
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Idem pour moi
- Sophie59865344
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Idem j’ai exactement le problème et ce malgré avoir désinstallé puis réinstallé l’application a plusieurs reprises ! Merci pour votre retour.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Laurence,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
- Laurence17881994
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J’ai exactement le même problème sur l’IPad Pro que je viens d’acheter!!!
- Philippe1584785
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j'ai le même pb depuis l'incident général de CANAL avec écran noir le soir du match où il y avait eu trop de connexions, depuis silence complet
- Aurélie22945602
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J’ai également le même problème depuis hier aussi!
Est-ce un problème général de Canal?
