contenu bloqué sur le direct depuis aujourd’hui.
impossible de voir le direct autrement
à quoi bon payer un abonnement, j’espère que canal saura nous dédommager

Depuis hier mardi 5 sept l ecran met erreur vous utilisez trop d'appareils je vous dit non impossible , et pour couronné le tout j essaye donc de changer le mot de passe cela reste impossible pour finir je demande un appel immédiat là aussi impossible que faut t il faire pour vous avoir ?

Avec le décodeur, qualité d'image dégueulasse + gel de l'image toutes les 10 secondes. Sur mycanal depuis mon MAC c'est pire, j'ai que des messages d'erreurs. Ca devient catastrophique canal+ et vu le prix qu'on paye c'est scandaleux. Franchement dans l'année on devrait avoir au moins 3 mois de remboursement vu le nombre de pannes. Faites quelque chose et vite et que ça dure !!!

Impossible d'obtenir le direct avec Canal plus by Free, ni sur mon samsung S8 , ni sur mon iMac . L'option canal plus by free est introuvable !!!
Votre application sur Android bug sans arrêt . Gel d'image et son toutes les 20 secondes
Quand allez-vous vous décider à embaucher des développeurs qualifiés ?
Je n'ai que des problèmes avec Canal. C'es décourageant.

Je vais arrêter l’abonnement
Et bloquer les prélèvements
Comme ça
Les abonnés seront respectés par canal plus

ecran noir sur tablette microsoft Surface pro

Vu le prix de l'abonnement il est clair qu'on s'attend à une meilleure qualité de service

Écran noir également sur le décodeur canal plus ,c'est le même incident ?
Donc plus aucune chaînes d'accessibies depuis 12h

ca me saoule pas possible de voir canal sur l ordi ca devient répétitif
hier aujourd hui et durement demain songe a arrêter ce pu... d abonnement

Cela devient trop répétitif. De plus, prendre vos téléspectateurs en otage dans votre conflit avec TF1, c'est vraiment du foutage de gueule. Je me demandais si j'allais reconduire mon abonnement... la question se pose de plus en plus.
La panne de ce soir tombe vraiment mal...
J'espère vraiment que le groupe Canal va enfin respecter ses clients...
20h15, toujours rien.

C’est tous les jours ça commence à être vraiment contraignant, plus les mois avancent plus je suis déçu de cette abonnement !!!

L application mycanal par l'apple TV 4k dernière génération bug tout le temps....

Idem sur Freebox Pop Android avec message d’erreur d’indisponibilité serveur.
Contacter le support

C’est comme pour TF1 pas les moyens de payer ? Et vous augmenter les forfait?? Le principe de prod, preprod, environnement de tests ? Vous connaissez ? Y’a une maj et là ça plante… tester avant de mettre en prod c’est possible ! ? C’est pas la premier fois… et avoir un conseiller clientèle c’est pareil c’est écran noir ?

Idem sur Android tv

Je rencontre le même problème! Personne ne me contacte et on reste sans direct!!! Cela dure depuis plus de 2 h…!!!

Je vous confirme que c'est bien le cas. Il y deux trois jours, il y a eu un bref problème similaire (écran noir puis perte de connexion). Là, ce soir, cela ne revient pas....