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micro coupures répétitives images TV uniquement sur canal +, Bein sport et prime vidéo

strossburi
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arrêts sur image toutes les 2 à 3 minutes sur chaines Canal+ etliens Bein sport ou prime vidéo

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pierrickand
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Ok, sur la Freebox, il y a plusieurs autres témoignages qui signalent un problème similaire.
L'équipe Canal+ indique que des investigations sont en cours https://assistance.canalplus.com/questions/3072346-freeze-canalsat-uniquement-freebox

Si cela touche aussi Prime Vidéo, c'est possiblement un souci plus global chez Free.

Réponses de la communauté

strossburi
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box révolution de chez free

strossburi
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quelle suite ?

pierrickand
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Dans ce cas ce n'était pas un problème de connexion internet.

Peut être un problème lié a votre configuration matérielle ?

Vous utilisez quel matériel ?
Est-ce le même avec lequel vous avez effectué le test de connexion ?

strossburi
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test de connexion 490 à 618 !

pierrickand
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Bonsoir

Vous avez probablement un problème de connexion internet, d'autant plus si vous dites que cela touche plusieurs services.

Que vous indique ce test de connexion ?
https://test.canal.fr/