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Pas d'accès à Foot + / Sport +

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J'ai un abonnement comprenant l'option sport, j'ai bien accès a toutes les chaines via mon téléphone portable mais par contre sur l'ordinateur et sur la télé il me manque des chaines … Notamment foot+ et sport+.. Comment puis-je régler ce problème?

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pierrickand
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Oui il y avait un match sur Canal+ Foot (C+ Foot en diminué). Pareil pour Canal+ Sport (C+ Sport en diminué).

Mais ces chaînes ne fait pas partie de votre offre Canal+, ni de l'option Multisports. Regardez les liste des chaînes de l'option Multisports et de votre abonnement sur l'espace client page abonnement puis "voir le détail".

Quand vous parlez de "Foot+", ce n'est pas la même dénomination. Foot+ aujourd'hui, ce sont uniquement les matchs de foot sur les chaînes Multisports (où il est indiqué juste en dessous de Multisports : Foot+ , Rugby+, Golf+).

Il existait avant une chaîne Foot+ 24/24, pour des rediffusions, comme il existe une chaine Golf+ 24/24 (pas de chaîne Rugby+ 24/24 par contre), mais elle a été supprimée a l'été 2022.

Si vous pouviez voir Canal+ Foot et Canal+ Sport sur myCanal avec votre portable, ce n'était pas normal avec votre abonnement.

Réponses de la communauté

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Je pense qu'il y a une incompréhension ...
Hier soir il y avait un match de foot sur C+Foot (Chelsea/Fulham) et un de rugby sur C+Sport (Agen/??)
Je pouvais regarder ces matches avec mon portable via mycanal mais ces même matches n'apparaissait pas ni sur mon ordi ni sur ma télé via mycanal également

pierrickand
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Cela correspond aux matchs de foot qui passent sur les chaînes Multisports.
Dans la liste des chaînes sur votre capture d'écran, il n'y a que des chaînes Multisports.

Il n'existe plus de chaîne Foot+ (qui était une chaînes de rediffusions de matchs), depuis pratiquement 1 an.

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C'est bien écrit foot + dans l'option, je ne comprend pas ce que je doit faire...
En ce moment je peux regarder foot+ sur mon portable mais quand je met sur la télé ou sur l'ordi la chaine n'apparait pas dans le programme..

pierrickand
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Bonjour

Foot+ et Sport+ n'existent plus (depuis l'année dernière pour Foot+ et plusieurs années pour Sport+)

Si vous parlez par contre de Canal+ Foot et Canal+ Sport, elles ne sont pas dans votre abonnement.
Vous pouvez cliquez sur "voir le détail" sur l'espace client page abonnement.