Question

Pas d’accès programme adulte

Abonne-744663PT

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Nom de l'auteur: Abonne-744663PT

Publié le: 10 mai 2023

Nombre de réponses: 9 réponses

Consultations: 1560 vues

: il y a 12 mois

sujet: q

Bonjour, je n’arrive pas à avoir accès au programme adulte via l’application MYCANAL sur ma télé. Nous ne passons pas par la boxe orange mais direct par la télé. Savez vous comment nous pouvons faire ? Merci d’avance

Thème: Programmes , Adulte

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 31 juillet 2023 à 15h24

: il y a 9 mois

réponse: r

Bonjour Benoit,

Quel système utilisez-vous ?

Sachez qu'Android et iOS n'autorisent pas les contenus X sur leurs plateformes.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Answer 2

benoit8898781

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: benoit8898781

Publié le: 31 juillet 2023 à 15h15

: il y a 9 mois

réponse: r

Bonjour j'aimerais avoir les programmes adulte svp m'y canal

Answer 3

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 28 juillet 2023 à 14h14

: il y a 10 mois

réponse: r

Bonjour,

Les programmes pour adultes ne sont pas accessibles sur PS5.

Vous trouverez + d'infos sur cette FAQ.

Bonne journée.

Answer 4

Mathieu50733592

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Mathieu50733592

Publié le: 28 juillet 2023 à 00h44

: il y a 10 mois

réponse: r

Bonjour j'ai également un soucis avec programme adulte mais sur ma ps5 et pourtant j'ai activé le programme adulte est ce normal ?

Answer 5

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 7 juillet 2023 à 13h01

: il y a 10 mois

réponse: r

Bonjour Philippe,

Avez-vous suivi le conseil que j'avais apporté (cf mon message juste en dessous du votre) ? Notez que sur Smartphone et les équipements Android, les contenus pour adultes ne sont pas autorisés (il s'agit de restrictions propres à Google et à Apple).

Answer 6

PHILIPPE23232504

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Nom de l'auteur: PHILIPPE23232504

Publié le: 6 juillet 2023 à 22h15

: il y a 10 mois

réponse: r

Bonjour j'ai le même soucis via tel où TV si vous avez régler le problème contactez-moi cordialement Philippe

Answer 7

Olivier - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 5 juin 2023 à 16h51

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour Abonne-DK796737,

Avez-vous vérifié sur votre ESPACE CLIENT si les programmes adultes étaient bien activés ? Notez bien que, sur Android ou iOS, les programmes Adultes ne sont jamais disponibles (il s'agit d'une exigence des constructeurs).