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Impossible de voir un film message erreur

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Bonjour
Impossible de voir un film message erreur pourquoi ?
C est pénible
Merci pour votre diligente réponse

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe

Bonjour,

Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer le matériel utilisé ainsi que le film sur lequel vous constatez cela s'il vous plaît ?

Quel est le message d'erreur ?

Tenez-moi informée.