Bonjour à la communauté des utilisateurs du Cast avec Canal+.
J'ai fait partie des utilisateurs ayant signalé "aussi" un problème de dysfonctionnement de la fonction Cast en novembre 2023, et j'avais trouvé "par hasard" une astuce avec le mode "Image par image". Il arrive que parfois l'expression "tombé en marche" (au lieu de en panne ! !) soit vérifiée, en effet après quelque temps d'utilisation de mon astuce, le fonctionnement normal est revenu tout seul. Ce trouble en reste à l'état de mystère, mais comme disait un certain fabuliste "Tout (re)vient à point pour qui sait attendre" ! ! !
Amic. PhilP.

Bonjour,
Je suis très frustré : il m'est impossible de caster mon écran de smartphone sur ma télé lorsque je regarde Mycanal. L'écran reste noir alors que le son fonctionne parfaitement. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Certain disent de passer en mode "image par image" mais je n'y arrive pas...
Merci par avance pour votre réponse

(le 23/11/2023) après essais et réinitialisation.
Le mode de fonctionnement d’un cast du Live TV de MyCanal n’étant pas revenu à la normale, j’ai suivi les suggestions du conseiller de Canal. Malheureusement, après réinstallation du Chromecast le problème est resté en l’état. La demande de cast se traduit par un écran qui reste noir dans le navigateur qui lance le cast. J’ai fait cette opération dans le navigateur Edge de Microsoft, c’est le même problème.
Je résume :

• ne fonctionne plus : le bouton Cast aussi bien dans le lecteur de Canal qu’au niveau du navigateur Chrome
• fonctionne: faire le choix de passer en mode “image par image” dans le lecteur MyCanal (découvert par hasard) et lancer le cast avec le bouton présent dans la barre du navigateur Chrome - SURTOUT PAS LE BOUTON DU LECTEUR MyCanal car retour au problème.
A suivre.

Bonjour, je viens compléter la description du problème de caster le Live TV de Canal que j'ai signalé le 10 novembre. En effet j’ai découvert par hasard qu’en lançant le mode “Image par image” du lecteur Canal avant de caster sur la TV de puis Chrome, je retrouve bien la diffusion normale d’une chaîne en Live.
>> cela est encore un mystère de la technique “qui nous dépasse”.

10 novembre 2023: depuis 3 jours, le Cast de My Canal depuis le lien canalplus.com d'une chaîne en Live ne fonctionne plus. La fenêtre du navigateur Chrome devient toute noire et ça reste comme ça. Sur l'écran TV, la croix de My Canal apparaît fugitivement, et disparaît pour un retour à la page d'accueil de Google Home.
Cela ne change rien après redémarrage de box Orange, Chromecast et PC.
PhilP.

Bjr j ai le même problème..orange me dit il faut un décodeur et canal dit non il faut chromecaster votre portable avec le téléviseur...si on leur fait mail ils répondent pas...il faut les appeler avec un numéro payant...

Avec les 3 appareils sur le même reseau local, aucun problème chez moi pour caster à partir d'un smartphone Android (Pixel 4a) sur cast de mon TV sous AndroidTV (Sony A8) sans utiliser Google Home. Les réglages du son (volume et langues) et des sous-titres sont accessibles à partir du Smartphone ...
J'arrive également à caster à partir d'un PC avec le navigateur Chrome par exemple.
Pour info avec les 2 sources (smartphone & PC) je garde le HDR (Dolby Vision) des programmes AppleTV+ ou le HDR d'Avatar2 ...