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Micro-coupures sur les programmes Canal

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Lorsque nous regardons un programme Canal le son et l'image se coupent très souvent (entre les 5 secondes et les 3 minutes). Cela ne le fait pas lorsque nous regardons des programmes AppleTV ou Paramount.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe

Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.