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certaines chaines me disent que je ne suis pas abonné (tf1,france2...) par contre france3, canal+ fonctionnes

Abonne-LI715266
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Abonne-LI715266
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8 septembre 2023
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il y a 8 mois
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certaines chaines me disent que je ne suis pas abonné (tf1,france2...) par contre france3, canal+ fonctionnes

Thème
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Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous ai répondu sous votre autre message : https://assistance.canalplus.com/questions/3229480-hier-soir-acces-chaines-courantes-tf1-tf2-tf3-arte

Bonne fin de journée.

totoche86
totoche86
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totoche86
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Idem pour moi avec décodeur satellite, plus de Tf1 a2 3 .message pas d'abonnement,
reste canal+,nrj12, cnews

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour annnico (et les autres sur ce fil)

Pensez s'il vous plait à indiquer systématiquement votre matériel.

Sans cette information basique, il est impossible de poser un diagnostic.

annnico
annnico
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annnico
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Je n’arrive pas à enregistrer le matche de rugby sur tf1, le message est “vos droits sont inactifs”, on me demande de rester 10 min sur cnews ( ce que j’ai fait ), rien ne change.

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4 Mo
13 septembre 2023
Traité
Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-LI715266 ,

Faites-vous ce constat sur les contenus en direct ou en replay ?

Quel support utilisez-vous ? Quelle est votre formule d'abonnement ?

@ aurore.seguier , ce que vous dites est faux ;) Il n'existe aucun conflit avec le groupe TF1. Les chaînes et les contenus sont bien disponibles dans nos offres.


 

aurore.seguier
aurore.seguier
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aurore.seguier
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Bonjour, c’est normal. Suite à un différent être canal et le groupe TF1, canal a décidé de ne plus proposer les replay ou direct du groupa TF1. Pour cela vous pouvez aller sur MYTF1 .