Je confirme aussi. La sélection est revenue après avoir désinstallé et réinstaller l'appli. Merci à la team canal pour le suivi.

Pareil pour moi, j'ai désinstallé et ré installer l'appli et
ça fonctionne enfin

La mise à jour ayant été faite (si ce n'est pas automatique, il faut aller dans le menu "ma fire tv") et ensuite il faut désintaller puis réinstaller MyCanal et là ça refonctionne (chez moi en tout cas depuis hier 13/10)

Bonsoir

Les MAJ automatiques sont activées, mais je suis toujours sous 5.24 pur mycanal; rien n’a changé

J’ai fait aussi une mise à jour du fire stick sans résultat

Bonjour
La mise à jour devait être terminée mardi
Mais pour moi, le pbm est toujours présent
Qu’en est- il ?

Bonjour
Même problème. Impossible de sélectionner un film depuis plusieurs jours. Quelle est la solution au problème

Pareil! Je suis obligé de passer par la recherche pour accéder aux films de ma playlist, c'est d'un pratique!!! et plus de 80€/mois pour ça!

Pareil pour moi, toujours pareil. Ca marchait très bien avant la mise à jour. Était-elle indispensable ?

Bonjour
Nous sommes le 6 octobre; pour moi, le pbm n’est toujours pas réglé
Qu’en est-il pour les autres abonnés ?

Canal plus, c'est cher, et en plus malgré ma Smart TV samsung qui a 6 ans, j'ai du acheté 50€ la fire TV d'amazone pour avoir la 4k uhd. La sécurité de l'espace client est moyen, on m'a piraté l'abonnement 3 fois en même pas un an, et maintenant ya ces problèmes de mise à jour. C'est dingue quand même.

Déjà plus d'une semaine que ce problème est apparu, probablement suite à une mise à jour du logiciel qui a été testée avec les pieds. Mais qu'attendent les techniciens de Canal pour corriger le problème ou rollbacker sur la version précédente ? Qu'on se désabonne ?

J'ai le même problème depuis la mise à jour, hormis l'onglet 4k uhd, quand je vais dans les autres onglets exemple "série", puis si je vais dans "toutes les séries", ou "cinéma" puis "tous les films", je ne peux pas sélectionner ni lancer de programmes dans ces catégories. Je n'ai plus le rectangle rouge de sélection. Comme infos, sport...

Même problème… incroyable qu’un tel bug pareil puisse passer vos tests et être déployer aux clients qui se retrouvent bloqués

Même symptôme que seule une future mise à jour pourra régler j’espere.
Fire stick 4K, myCANAL a jour: sur sélection de film canal de type action ou playlist, impossible de sélectionner un film car par le rectangle rouge de sélection, vraiment pas pratique. Voir la vidéo ci-jointe

Bonjour même problème que tout le monde depuis, quelques jours ( depuis une demande de MAJ de l appli il me semble) et ce juste lorsque je souhaite accéder à ma playlist avec le fire stick amazon, si je passe par le pc cela fonctionne.. Que faire?

Même pbm sur fire stick Amazon, impossible de sélectionner film ou série de la playlist; pas de carré rouge autour des films

Bonjour, j'ai me même problème sur mon amazon fire stick 4k , quand je vais dans ma playlist il n'y a plus d'entourage rouge quand je vais sur un film ou une série de ma playlist et même en essayant d'appuyer au hasard (comme il n'y a plus d'entourage rouge pour sélectionner un film ou série) rien ne se mets en route ... la playlist ne fonctionne plus du tout depuis la mise a jour du 26 septembre. Aussi un autre problème, quand je veux regarder un film ou série de Apple TV+ en 4k dolby vision ça ne fonctionne pas non plus c'est marqué erreur upes 1025 , pourtant j'ai un téléviseur LG OLED qui prend en charge tout les HDR et mon fire stick 4k aussi .

Problème identique sur téléviseur Sony Android TV avec application MyCanal version 5.24. Déjà essayé de toute désinstaller/reinstaller sans succès.
Téléviseur modèle Sony Bravia KDL-50W805C Android version 7.0, noyau 3.10.79