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impossible de me reconnecter à mycanal sur smart tv
- Nom de l'auteur
- Abonne-852351QP utilisateur
- Publié le
- 29 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 159 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
perte de la connexion Mycanal sur smart tv et affiche code erroné lors de reconnexion
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir Abonne-AM789003,
Merci de prendre connaissance de mon message juste en dessous du vôtre.
Tenez-moi informé.
Bonjour, depuis hier également je n'ai plus accès a mycanal sur ma Playstation ou mon téléphone. Je regardais une chaîne lorsque l'application à quitté le programme pour me demander de me connecter, un code s'affiche sur ma Playstation que je rentre sur le site mais ça me met un message comme quoi le code est erroné. Puis sur mon téléphone idem, après avoir rentré mes codes j'ai un message m'indiquant qu'il y a un problème sur le site.
Bonjour,
Ce message est souvent dû à un problème de cookies. Je vous invite à essayer de renseigner le code depuis une page de navigation privée.
Tenez-moi informé.