Il est tout de même risqué d'habituer vos abonnés à ne plus utiliser My Canal, au final on peut s'y faire et choisir un autre prestataire. D'autant que la raison invoquée "utilisé sur trop d'appareils" est totalement erronée me concernant. Vos réponse (Aurore-Equipe Canal+) sont totalement inconsistante et ne prennent nullement en compte les problèmes soulevés. Vos services d'assistances nous indiquent par téléphone que la technique est au travail pour réparer, mais là non plus ça n'est pas crédible vu les délais. Vous avez un très gros problème et en conséquence nous aussi. Merci...

Bonjour
Erreur DRM-5DRM-5;no licence given;26
je rencontre le même problème sur 3 navigateurs différents
Je viens de changer le mot de passe
Le problème persiste !!!!

Ah ben, j'ai eu la bonne idée d'utiliser plusieurs navigateurs sur mes 2 pc pour savoir lequel fonctionnait le mieux... Et je suis bloqué !! De pire en pire Canal+. Ce coup-ci c'est fini, à la fin de l'abonnement je résilie. En plus j'ai pris le décodeur pour ne plus être tant embêté, et le décodeur est encore pire que le reste. Vraiment l'impression d'être pris pour un con.

je suis dans la meme situatuion, c'est pénible

mais qu'elle merde ce Canal+ ! Chaque fois que je veux voir un match de rugby ça ne marche pas ! Et ne me parlez pas du trop gros nombre d'utilisaeurs, des cookies, etc. Foutaises ! C'est votre système qui est une vraie merde ! Allez vous faire foutre ! Très bon weekend à toutes et à tous

J'ai le même problème depuis très longtemps. Personne ne le résout car personne ne sait chez Canal ce qui se passe. A chaque appel, on me dit quelque chose de différent : Il faut changer le mot de passe , il faut se déconnecter à chaque fois puis il ne faut pas se déconnecter à chaque fois ...?? Eux même ne savent pas ... En ce moment j'appelle tout les 2 jours car MyCanal est bloqué alors que j'ai le droit à 2 utilisations simultanées. Et figurez vous que ce n'est pas un motif suffisant pour résilier le contrat ?? C'est donc mon avocat qui va s'occuper de tout ça parce que raz le bol !!!

idem pour moi, j'ai regarder un docu avant de passer a table, je reviens et il y a ce message. 72h a attendre avant que ca se débloque, c'est une blague !!!!! je le regarde comment maintenant mon Grand prix d'Austin ??? Aucune autre appli n'a été lancée ou quoique ce soit ... Je commence vraiement a en avoir assez de devoir payer une blinde tous les mois pour avoir un service aussi mediocre ... Ca sent la fin de notre histoire entre moi en canal+

Bon courage ! Cela fait un an et demi que ça dure pour moi.
Appelé ce soir et il y a 2 jours. D'habitude c'est tous les 15 jours en moyenne.
Et toujours aucune solution pérenne à proposer de la part de Canal+
A part passer 10min au tel pour rabâcher la même chose à chaque fois.