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Chaîne manquant

Abonne-727516BF
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2 / 100
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Nom de l'auteur
Abonne-727516BF
utilisateur
Publié le
18 octobre 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
136 vues
il y a 7 mois
sujet
q

Bonjour, je ne capte pas certaines chaînes sur ma Freebox tv, elles fonctionnent parfaitement sur l’application My canal mais sur ma Freebox tv, il me demande de m’abonner allers que je me suis déjà. Info sport, canal box office ne fonctionne pas alors que canal+, ciné, sport fonctionne.
Merci pour votre aide.

Thème
Abonnement , Manquant , Chaînes

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Quelle box Free utilisez-vous exactement ? (Pop, Révolution, etc.)

Tentez-vous d'accéder à ces programmes via l'univers CANAL+ ou bien l'univers Free ?

Pour écarter tout souci lié aux droits d'accès, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits (en suivant ce lien) et me tenir informé ? Un redémarrage de votre box sera certainement nécessaire ensuite pour la prise en compte.

Tenez-moi informé.