Sujet en attente de réponse
Plus aucun accès à MyCanal (Smart TV, ordinateur...)
- BRECHOTEAU46643511
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à MyCanal, que ce soit depuis l'application sur Smart TV (écran noir) ou en essayant de me connecter depuis un ordinateur (écran d'accueil mais impossible de lancer le moindre programme).
Sur le PC j'ai un message d'erreur que je mets en PJ.
Merci d'avance de votre aide pour relancer le service.
Bonne journée
Erwann Bréchotteau
Réponses de la communauté
- James69
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour à tous ,
@pseudojeannette
Voir ci-dessous :
Cdt
- pseudojeannette
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
je n"ai plus acces a mycanal avec aucun navigateur
- James69
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@ BRECHOTEAU46643511
Voir les réponses ci-dessous, lié à votre message d'erreur
https://assistance.canalplus.com/questions/1915705-erreur-my-canal-errors-core-media-error
Pour ma part, My canal fonctionne très bien sur mon ordinateur avec Google Chrome.
Essayez de changer de navigateur internet
Cdt
