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MyCANAL, ne se lance pas sur ma télé
- Frederick47542247
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Abonnés depuis trois ans à myCANAL, j’ai une smart TV et je mets myCANAL sur ma smart TV mais ça ne fonctionne plus. J’ai essayer de désinstaller myCANAL de la réinstaller de mettre à jour ma télé. Rien n’y fait depuis ce matin.
Quoi faire comment faire avant que je me désabonne de votre télévision ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si vos actions ne solutionnent pas l'anomalie, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic personnalisé.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
