Sujet en attente de réponse
on me demande de prendre un rendez vous téléphonique, oui , mais ou ???
- BERNARD46097971
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Bonjour
Suite à la mauvaise note que j'ai donné pour un questionaire de satisfaction, on m'a demandé de prendre un rendez vous téléphonique, c'est bien, mais à condition de savoir ou je peux le faire
Sinon c'est inutile de me demander ça, et je resterai sur ma position de vouloir vous quitter , de toute façon, vous avez mes téléphones et mon adresse mail
Merci à vous
Bonne soirèe
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour brac,
En postant votre message sur l'Assistance vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Si vous souhaitez échanger avec nos conseillers, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé" ou "Prendre rendez-vous".
Je vous souhaite une bonne journée.
- brac
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Tout a fait d'accord pour communiquer avec vous
Je suis disponible le matin de 8h à 10h et le soir a partir de18h sauf le week end
Cordialement
Daniel Brachini
- gerard4673772
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j'ai pris rendez vous, on m'a appelé, le mec au bout du fil n'était meme pas au courant,c'est n'importe quoi, quelle déception
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller.
Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé" ou "Prendre rendez-vous".
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
