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pas d'acces a my canal ni du pc ni de la tv
- FRANCOIS50324900
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Pas d'acces a my canal, ni du PC ni de la TV
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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Nous avons rencontré une anomalie technique. Elle a été résolue vers 23h.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionne.
Réponses de la communauté
- Phiphicoco33
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tout est revenu à la normale à 23h00 pour moi
- Bernpili
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Et voilà pour moi ca refonctionne .
- Bernpili
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Idem
Deconnecter reconnecter supprimer cache et données dans assistance toujours rien ecran gris
- sylvain.hornoy
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Idem sur TV et PC, mais accessible sur l'appli du smartphone.
- genevill
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Idem , soit depuis un mac via chrome, soit depuis une télé Samsung sur internet. Provider Free. Par contre depuis un téléphone portable OK. C'est depuis qu'ils ont changé le look de l'interface ? L'écran d'accueil est fonctionnel. C'est après que ça devient tout noir :-((((
- paquito94
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pas d'accès à my canal via le pc malgré 1 redémarrage de le free et de l'ordi aucune action possible depuis la page générale
- DIDIER52483658
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Idem les liens ne fonctionnent pas, la cata !!!
- Françoise47928844
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Idem, rien de rien
- KATY35643348
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Idem, pas d'accès sur mon PC, écran noir, ni vidéo, ni le live, même pas accès à mon compte
- Abonne-YJ234511
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idem, j'ai l'écran my canal avec toutes les fonctionnalités. Mais mon icone à droite ne se met pas à jour et je peux cliquer sur les rubriques, mais rien ne se passe.
- Abonne-17JX8361
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Pareil, rien ne s'affiche
