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Recuperation et réception chaines OCS Ciné + sur chaînes SFR
- YVON1891549
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Bonjour
Suite changement décodeur et passage fibre SFR, impossible de regarder les chaînes ciné + et OCS sur périmètre chaines SFR 144 145 146 etc...
Abonnement via Canal + et activation OK pour les chaine canal + sport 360 series box office de 80 à 88
Seule possibilité visionner pack ocs ciné + via page canal +.
Les 2 services clients se renvoient la responsabilité.
Réponses de la communauté
- Patrick43821419
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Plus de chaînes OCS depuis 3 jours
- JM0805
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Bonsoir,
Je rajoute à la reponse de Said que seul les abonnés SFR en THD (le Câble comme Numericable ) qui n'ont pas d'univers Canal sur leur box SFR, semblent de reçevoir, comme moi, les chaînes de l'offre Canal+ Cine Séries dans l'univers SFR.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Votre observation est tout à fait normale. Certaines chaînes sont distribuées par les deux opérateurs (SFR et CANAL+) dans votre situation.
Ainsi, vous ne pourrez accéder aux chaînes OCS qu’à travers l’univers de l’opérateur qui vous les facture.
Par conséquent, vous devez naviguer dans l’univers CANAL+ pour bénéficier de toutes vos chaînes et services.
Je vous souhaite une bonne soirée.
