Bonjour,

Je suis navrée que vos appels avec notre Service Clients se soient passés de cette façon.

N'hésitez pas à effectuer une réclamation depuis notre formulaire : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire. Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.

En parallèle, je me charge de transmettre votre expérience aux équipes du Service Clients.

Je vous souhaite une bonne journée.