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démarchage téléphonique arrêt mycanal sur tv samsung.

trop gentil
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Bonjour. j'ai un abonnement mycanal par internet sur tv samsung. hier j'ai été démarché par un conseiller canal '' que j'ai envoyé boulé '' qui me dit que mycanal sur tv samsung s'arrêtera fin mars 2024 et qu'il faut que je prenne un décodeur. je n'y comprends rien, d'autant que j'ai deux autres smart tv qui fonctionnent sur mycanal. pouvez vous m'en dire plus svp ? pour info c'était bien un démarcheur de c+ puisque ce matin j'ai le questionnaire de satisfaction à remplir. un grand merci à vous. bien cordialement.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous rassure, il s'agit bien d'un appel de nos services. myCANAL ne sera plus supporté sur les modèles de 2016.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.