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Bonsoir.
Lisez cette FAQ pour les contacts.
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
Dans Contacts/Abonnement/réclamation vous avez la possibilité de mettre les tickets d'achat en pièce jointe.
Le changement de mot de passe n'est pas toujours suffisant si c'est lié à un piratage.
Demandez la déconnexion de tous les appareils utilisant votre compte.
Le mieux étant la création d'une adresse mail spécifique à canal.
Pour le remboursement, ca va pas être simple.
Claude.
