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Problème lecture programmes avec myCanal
- andreclamogne
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Pourquoi ne puis-je plus accéder à MyCanal sur mon Mac ? Message d'erreur : "myCANAL a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de câble HDMI ou de changer de port HDMI sur votre TV." Mais sur l'ordinateur, avec l'App myCANAL ?... Merci !
Réponses de la communauté
- Julien49842777
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Non, je n’ai qu’un MacBook Pro de 2023, rien d’autre.
Sur aucune autre plate-forme de streaming ce problème n’advient.
- Julien49842777
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Oui le message est bien le même que celui de la publication.
Je n’utilise ni écran externe, ni Apple TV, je regarde directement sur mon ordinateur
- Julien49842777
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J’ai le message sur l’application Desktop sur mon Mac.
Et dans le navigateur, je n’ai pas d’image, uniquement le son.
- Julien49842777
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Bonjour,
J'ai le mm problème. J'aimerais regarder MyCanal directement sur mon Mac, aucun câble HDMI n'est branché. Comment puis-je faire ?
- andreclamogne
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Bonjour Saïd,
Sur le Hub, j'ai en effet une sortie HDMI (pas directement sur l'ordinateur).
En connectant mon écran secondaire via ce hub et un cordon HDMI, ça marche.
Merci pour vos conseils.
Cordialement
André
- andreclamogne
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Bonjour ! Merci pour votre réponse.
Parfois, je regarde Canal non pas sur mon téléviseur et son cube, mais avec mon ordinateur (MacBook Air), et celui-ci est relié à un écran secondaire, plus grand (LG) par un cordon USB-c.
Si je regarde Canal directement sur l'écran de l'ordinateur du MacBook Air, sans l'écran secondaire, ça marche... Est-ce le cordon USB-c qui est en cause ? Mon ordinateur est récent, et le précédent, un MacBook-Pro, était relié à l'écran par un cable HDMI... (ce que je pourrais réessayer, puisque j'ai un Hub avec sortie HDMI).
Merci pour vos bons conseils ! Cordialement, André
