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BeIn match de rugby avec coupure du son

frglyon
frglyon
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frglyon
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13 janvier 2024
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5 réponses
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il y a 4 mois
sujet
q

Ce n’est pas la première fois que j’ai des coupures de son pour des matchs de coupe d’Europe de rugby sur les chaînes BeIn !
Que faire svp ?

Merci.

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-moi informé

frglyon
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frglyon
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Bonjour
Cela m’est arrivé une fois sur BFM Business

Cordialement

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie. Les autres programmes sur cette chaine ne sont pas impactés ?

Merci. 

frglyon
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frglyon
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Bonsoir
Le cube TNT

Cordialement

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Quel appareil utilisez-vous ?

Merci.