Idem je voulais passer mon abonnement canal essentiel + pack canal + plus de ciné serie+ mini sport+mini famille actuellement a 41€ qui va passé a plus de 60€ en mai, a l'abbi nement actuel canal ciné serie mais le prix proposé était plus élevé que le prix public hors promotions!!!

J'ai donc résilier.
On peut ce réabonner et profiter des offres pour les nouveaux au bout d'un mois sans abonnement

J ai fait aussi une réclamation, canal m' a contacté pour me proposer 1euro de réduction, quelle générosité !! Rire, pleurer ou partir... That' s thé question ...

Idem je suis un ancien client : j ai le même problème, je souhaite revenir à une offre moins chère mais impossible, canal ne me propose que des offres plus chères ! Les offres moins chères sont réservées aux nouveaux clients. Je trouve cela fort de café pour rester poli... Le service client ne cherche même pas à négocier et n a aucune proposition, zéro dialogue possible. On est tout juste bon à payer tjrs plus... fuyons!

Suite à la réponse de Aurore Equipe Canal. J'ai déjà fait une réclamation sans succès. Et je voulais préciser que le tarif de 45€ (ancienne formule) au lieu de 38€ (nouvelle formule), est en plus une promotion que l'on m'a faite, ensuite le tarif passera à 63€.
Je vais résilier...

Bonjour, J'ai exactement le même problème. Abonné depuis plus de 30 ans, mon tarif est passé à 45€ (canal+essentiel, pack cine series, +de cine series). Je viens même de remarquer que Canal+à la demande qui était jusqu'à maintenant gratuit, est passé à 2€. Tous les ans je dois appeler le service client pour négocier une remise, sinon ils augmentent mon abonnement sans m'avertir. Et là je vois que le nouveau pack tout inclus est à 38€ (25€ la 1ère année). J'ai demandé à bénéficier de ce nouveau pack, on m'a dit qu'il était impossible de supprimer l'ancienne formule pour la nouvelle.