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Pas de 1080p myCanal Windows 10
- GUILLAUME32703366
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Je n'ai pas de 1080p sur my canal sur mon ordinateur Acer Aspire E15 sous Windows 10, même sur Microsoft Edge. Voilà les infos de débogage sur la première photo.
Quant à l'application My canal du Windows store j'ai un message d'erreur lorsque je clique sur une chaîne (la 2ème photo). Uniquement la chaîne CNEWS fonctionne
Quelqu'un a-t-il une idée pour avoir du 1080 p sur mon ordinateur ??
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Une mise à jour (Windows) corrigeant le souci a été diffusée mardi semble-t-il. Pouvez-vous vous assurer que toutes les mises à jour ont été effectuées (système d'exploitation Windows + carte graphique + navigateur) et me tenir informé ?
