Sujet en attente de réponse
Absence des droits sur mon abonnement
- betelgeuse
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Bonjour,
Je n'ai plus accès à aucune chaine de mon abonnement. Un incident est-il en cours ?
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.
- argaae
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même problème, 10min sur cnews, branché, débranché et déconnecté, mais toujours droits inactifs alors que l'abonnement est en cours et que ça marche sur ordi.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si vous rencontrez un message d'absence de droits en vous rendant sur les chaînes de votre abonnement, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client.
Tenez-moi informée.
