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Sujet en attente de réponse

Téléchargement myCANAL bloqué

Abonne-990758VV
Abonne-990758VV
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Nom de l'auteur
Abonne-990758VV
utilisateur
Publié le
24 février 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
95 vues
il y a 2 mois
sujet
q

Le téléchargement d’un film reste bloqué à 2%. Application myCANAL réinstallée mais pas de d’amélioration.
Tablette IPad connectée en wifi sur box orange. Débit adsl 10Mb/s…..

Thème
Services , Téléchargement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir Abonne-990758VV,

Rencontrez-vous ce souci sur tous les programmes ? Ou un en particulier ?

Si le souci survient sur un programme spécifique, pouvez-vous rendre dans les téléchargements de myCANAL, le supprimer complètement et le retélécharger ?