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telechargement erreur not found my canal sur ordinateur
- KUNEE PETRA55201500
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je ne peux pas telecharger ; erreur technique; contacter assistance.. solution svp!
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- Abonne-TP268215
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Bonjour, J'ai le même problème. J'ai téléchargé l'application via playstore, ça fonctionne pour regarder, mais pour télécharger, quelquesoit la qualité choisie, ça indique toujours "erreur technique, contacter assistance de mycanal"....
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois... Merci pour votre aide
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Utilisez-vous bien l'application myCANAL et non le navigateur pour télécharger ?
Merci.
