@ Abonne-872271CK
Bonjour,
Normalement, quand vous avez rendu votre matériel, vous avez du conservé un bon de restitution, signé par le relais ou vous avez déposé celui-ci.
Si c'est Chronopost ou un autre point relais, il y a le numéro du colis, qui permet de suivre votre colis, sur Internet.
Ensuite, pour en savoir plus sur le suivi de votre matériel, vous pouvez vous rapprocher de Canal+ et qui vous rappellera gratuitement.
En effet, vous êtes sur un forum d'entraide appelé " Canal+ Assistance " ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+.
Donc, votre problème particulier et personnel, ne pourra donc pas être géré et pris en compte ici, par une personne de Canal+.
Je vous conseille de vous rapprocher de canal+, et d'aller sur le lien ci-dessous
https://client.canalplus.com/contacts
Puis, "Gérer mon abonnement", puis "nous contacter", en laissant votre numéro de téléphone ou prendre un rendez-vous, pour plus tard.
Vous serez rappelé par un conseiller Canal+
Cdt
