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chaines Eurosport non disponibles

Abonne-295M654V
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Bonjour ,

je souhaites vous signaler un écran noir sur mon téléviseur pour les chaines Eurosport alors que ça fonctionne correctement sur l'application Mycanal es ce normal?
Merci d'avance.

Cordialement

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-295M654V,

Pensez à vérifier si votre TV dispose bien de toutes les dernières mises à jour. Si votre souci persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique qui pourra vous accompagner dans un diagnostic complet.

Abonne-295M654V
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la marque c'est Boulanger

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Si ces chaines font bien partie de votre abonnement, non, il n'est pas normal de ne pas les voir sur votre téléviseur.

Quel est le modèle de ce téléviseur svp ?

Merci.