Sujet en attente de réponse
disparition informations programmes
- CHRISTIAN40664533
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bonjour,
Il y a quelques jours suite à un problème d'écran rose j'ai procédé à une réinstallation complète du décodeur dual S, le problème s'est résolu mais depuis je n'ai plus d'informations des programmes ("en direct", "programme tv", information sur le programme en cours)juste les logos des chaines. J'ai tenté la réactualisation, réactivation des droits rien n'y fait: sur le canal 911 le statut des mises à jour des informations programmes indique "pas de package installé",statut: echec (erreur notifier: server refused the connexion) ou bien "statut: --"le decodeur est bien branché sur internet avec connexion à 92 mégas (test decodeur).Merci d'avance pour toutes propositions..
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Je vous confirme en effet que le souci semble désormais résolu suite aux actions de nos équipes techniques.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
- CHRISTIAN40664533
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Merci pour vos réponses: en effet tout fonctionne désormais normalement. Chose étrange le statut des mises à jours pour les donnés éditoriales , information des programmes, informations accueil ont tous un message d'erreur en rouge: "échec : erreur notifier: signature did not match the content of the notification."
Mais du moment que ça marche....
- Elizet99
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Problème résolu après mise à jour nocturne!
- BERTRAND37401377
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Bonsoir je suis dans la même situation...
J'espère que quelqu'un va trouver une solution.
- Elizet99
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Toujours pas de mise à jour des données programme !
- jean françois435870
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Pb identique
- Vash18
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Problème identique de mon côté
- Elizet99
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Bonjour,
J’ai le même problème !
