Ce sujet a été résolu
écran figé après avoir cliqué sur une page en direct
- Abonne-825200UC
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Depuis quelque temps sur l'application myCanal sur mon ordinateur portable je peux regarder les replay ou autres de canal ou des autres chaines tel que M6, mais au niveaux des direct que se soit les chaines canal ou les autres chaines je peux voir les diffusion mais pas les directs une fois cliquer dessus, je n'ai que le son, l'image est fixe comme sur les photos ci-joint, alors que sur mon téléphone ou mon ordinateur fixe ça marche.
Je ne sais pas si c'est assez explicite mais si vous savez d'où ça viens vous pouvez me répondre.
Merci d'avance pour vos réponse.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Un sujet existe déjà sur ce point.
Nous vous invitons à y participer, cela va nous permettre de centraliser toutes les remontées au même endroit.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Réponses de la communauté
- Abonne-037034EN
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
J'ai exactement le même problème.
Quelqu'un a une solution?
- Abonne-8G2358C3
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Je rencontre le même problème
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Avez-vous essayé de désactiver l'accélération matérielle ?
Merci.
- Edgar37818868
- Niveau
- 0
- 27 / 100
- points
Meme probleme ici...
- Abonne-Y192885S
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour,
Même problème ici, l'image est figé sur tous les lives, le son fonctionne.
Apply désinstallée et réinstallée mais rien ne change.
Les films, replay ou autres fonctionnent mais pas le live et quelque soit la chaine utilisée
