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Baisser mon abonnement en supprimant les chaînes adulte
- alain31475070
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Baisser mon abonnement en supprimant les chaînes adultes
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Ce que vous souhaitez faire n'est pas possible car l'accès aux programmes adulte est gratuit et compris dans votre formule d’abonnement
Vous pouvez les désactiver/activer à tout moment depuis l'Espace Client / Abonnement / Gérer mon offre / Gérer les programmes adulte
https://client.canalplus.com/abonnement/
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Du coup, pour vous aider en accédant à votre dossier personnel, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
https://client.canalplus.com/contacts/
Mais sans résiliation, le service clientèle n'accepte que très rarement le passage à une offre moins chère
Cdlt et belle journée ☼
