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annulation de mon compte client CANAL+ car je ne suis plus abonné depuis une année
- Marie-Thérèse33147760
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J'aimerais supprimé mon compte client de CANAL° vu que je ne suis plus abonné depuis plus d'une année.
merci de bien vouloir me dire comment procéder.
MT KRETZ
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Bonjour.
En complément à la réponse de Zazen.
Je mets en lien un mémo de la CNIL, pour un recours éventuel si non respect des obligations du groupe Canal +.
https://www.cnil.fr/fr/comprendre-mes-droits/le-droit-lef...
Claude.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonsoir Marie-Thérèse
Pour vous aider, si vous avez encore accès à l'Espace Client depuis votre résiliation, vous devriez pouvoir supprimer votre compte CANAL+ en ligne en suivant ce lien
https://client.canalplus.com/compte/
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Sinon, vous pouvez demander la suppression de vos droits d’accès, etc. comme je l'explique par ex. dans mon message ici
https://assistance.canalplus.com/questions/2121543-trouver-dpo
Cdlt et belle fin de journée ☼
