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J'ai réactivité mon abonnement canal + et canal+ à la demande, pourtant je n'ai pas accès aux séries Canal +

CLEMENCE42143418
CLEMENCE42143418
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0
3 / 100
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Nom de l'auteur
CLEMENCE42143418
utilisateur
Publié le
4 avril 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
172 vues
il y a 28 jours
sujet
q

Je viens de réactiver mon abonnement canal +, canal+ à la demande et Apple TV (22,99euros par mois) pourtant je n'ai pas acces aux séries canal + auxquelles j'avais accès avant. merci

Capture d'écran 2024-04-04 232700.png Capture d'écran 2024-04-04 232700.png
Capture d'écran 2...
1,5 Mo
4 avril 2024
Traité
Thème
Abonnement , Services , Programmes

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Clémence

Votre abonnement apparaît-il bien comme actif sur votre Espace Client ?

Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel ou en passant par myCANAL / icône Profil / Mon compte / Mise à jour des droits : réactiver.

Tenez-moi informée.